您好！面对这种情况，您应该采取以下措施。 保护自身安全。首先，确保您的生命财产安全是最重要的。如果有必要的话，可以寻求警察的帮助。 收集证据。记录下所有与事件有关的行为，并尽可能地收集证人证言。这有助于证明您的正当权益。 联系相关部门。向当地工商部门报告这一情况，并要求他们介入调查。同时，也可以联系消费者协会或相关行业协会，以获得他们的支持。 寻求法律援助。如果您认为自己的权益受到了侵害，可以考虑聘请专业的律师来帮助您处理此事。 维护企业形象。在处理过程中，尽量保持企业的正面形象，避免进一步恶化局势。 希望以上建议能对您有所帮助。