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2025-07-15 18:42:05
首先，您有权要求全额退款，因为该定制家居店存在欺诈行为。其次，您可以向消费者协会或工商管理部门投诉，他们可以介入调查并保护您的权益。最后，如果您认为商家的赔偿不足以弥补您的损失，可以考虑通过法律途径解决，比如起诉商家违约。在整个过程中，请保留好所有相关证据和沟通记录，以便证明您的主张。
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在一家定制家居店交了定金15000，开了两张收据，写明橱柜定金4000，衣柜首期款11000，中间设计师上门量尺，出了效果图，后听说该店老板有欺诈客户、调包产品、无限期拖延交货日期等诸多不诚信经营的行为，担心自己利益受损，要求退还定金，被告知要扣5000元才可退款。协商无果。这种情况该如何维权？
12天前首先，您有权要求全额退款，因为该定制家居店存在欺诈行为。其次，您可以向消费者协会或工商管理部门投诉，他们可以介入调查并保护您的权益。最后，如果您认为商家的赔偿不足以弥补您的损失，可以考虑通过法律途径解决，比如起诉商家违约。在整个过程中，请保留好所有相关证据和沟通记录，以便证明您的主张。
