你好,想咨询个事。宜兴保利丰宝马4s店网络销售微信里承诺的折扣骗我到店,到店后销售人员并未旅行承诺,而是已高的价格卖给我车。我回到家发现折扣不对。投诉到宝马总部没用,证据有微信聊天记录,签订的合同,还有销售的销售清单。我要求他们旅行承诺,以一开始微信里承诺的价格重新购买。这个官司能打吗?
2026-01-03 08:10尊敬的客户。 您好!根据您提供的信息,您与宜兴保利丰宝马4S店之间存在争议,包括对车辆折扣和最终交易价格的不满。 首先,关于微信中承诺的折扣是否真实有效的问题,这需要依据双方签订的合同来判断。如果合同中有明确的规定,且该规定与微信中的承诺一致,则应按照合同条款执行。 其次,即使合同中没有明确规定,但若微信中的承诺是双方的真实意思表示,并且不违反法律规定,那么在合理范围内应当视为有效的约定。 再次,如果您认为实际支付的金额高于微信中的承诺价格,您可以向当地市场监管部门或消费者权益保护机构进行投诉,以便得到相应的处理。 最后,建议您保留好所有的证据,包括微信聊天记录、签订的合同以及销售的销售清单等,这些都有助于证明您的主张。 希望上述信息能够帮助您解决当前的问题。如有任何疑问,请随时联系我。祝您生活愉快! 此致 敬礼! [你的名字]