你好，我16年12月在重庆沙坪坝西永购买一套商品房，但是置业顾问说交2万元改造费，帮我们二楼搭板现浇，接房前整好，现在到接房时间了，然而现在并没有现浇，当时的置业顾问也辞职了，问其他置业顾问说都是统一改造其他地方，而改造协议上面的签字和手印都不是我本人签的，我这个可以找他们退还2万改造费吗。