在法律实践中，如果当事人无法提供其个人特征（如姓名、年龄、性别等）的证据时，可能会导致案件的复杂性和不确定性。在这种情况下，是否应该立案取决于具体情况和法律规定。 一般而言，在刑事案件中，即使无法确定被告的具体身份信息，也不应轻易拒绝立案。这是因为任何公民都享有基本的人身自由权，包括不被非法逮捕或监禁的权利。然而，这种行为需要满足一定的条件。 有明确的事实依据支持对被告的指控。 能够证明被告与案件存在直接关联性。 不符合国家有关保护公民隐私的规定。 具体到民事诉讼领域，情况则更为复杂。在某些特殊情况下，比如涉及涉及财产继承、婚姻关系解除等问题时，法院可能会要求当事人提供更多的个人信息以确保判决公正和合法。但通常来说，除非当事人能够提供足够的证据证明其具有某种特定的身份特征，否则法院不会主动要求当事人提供这类信息。 因此，对于未能提供当事人相貌信息的情况，应当谨慎处理，并考虑是否需要进一步调查来确认案件的真实性，以及是否有其他可靠的证据支持起诉。如果确实无法确定相关事实，可能需要寻求其他途径解决，例如请求公安机关介入调查或者通过其他方式收集相关证据。总之，立案前必须慎重考虑，确保所采取的措施是基于充分的证据和合理的程序。