外呼系统的使用是否合法，需要根据具体情况来判断。一般来说，如果公司的外呼系统是在客户明确同意的情况下使用的，并且该行为符合法律规定和商业伦理，那么这种行为是合法的。但是，如果公司在未经客户同意的情况下就获取并使用其电话号码进行外呼，则可能涉及侵犯个人隐私权的问题，这在很多国家和地区都是不被允许的。 此外，如果公司的外呼行为涉及到违反相关法律法规，如《消费者权益保护法》或《反垄断法》，则更有可能被视为违法行为。因此，在任何情况下，都应该确保自己的行为符合法律要求，以避免潜在的法律风险。