您好,我所在地是四川省广安市邻水县,大概在一周以前我在本地宝妈时光实体店购买了一盒德国爱他美1+奶粉,昨天晚上11点半我在舀奶粉的过程中舀到了一个黑色物体,摸起来像塑胶,大概在几毫米左右大,肉眼是完全能看得清清楚楚的,今天早上我找他们谈这个事,基本上都是推卸责任,然后我就打电话给渝欧.西港全球购说明原因,他们大概的意思是说,外在原因,不存在于奶粉的原因,还有一件事情就是,我想了解一下,国外代购回来的奶粉,我在实体店买的全英文版本,上面没有贴中文版翻译,这是合格的吗?
5小时前尊敬的用户,感谢您的提问。关于您提到的问题,我可以提供以下几点建议。 关于黑色物体。如果黑色物体确实是塑料材质,并且尺寸不大,那么通常情况下,这可能是因为包装过程中遗留下来的微小碎片或者轻微污染导致的。但如果您有其他疑虑或担忧,可以考虑联系制造商进行进一步检查。 代购奶粉的英文标签与中文翻译。根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法规,进口食品应当附有中文标签、说明书和中文内文标注的信息;若未附中文标签、说明书和中文内文标注的信息,则视为不合格产品。因此,如果您从海外代购的奶粉中发现没有中文标签信息,可能存在一定的食品安全风险。在这种情况下,您可以向当地市场监管部门举报,以确保消费者的权益不受侵害。 寻求法律帮助。如果您对奶粉的质量有疑问,可以考虑聘请专业的律师团队协助处理,以维护自己的合法权益。律师可以帮助您收集证据,了解相关法律法规,以及指导您如何合法地解决问题。 请记住,在任何涉及食品安全的问题上,保护消费者的利益始终是最重要的。希望我的解答能够帮助到您,祝您生活愉快!