您好！如果您或您的家人在医疗机构因紧急情况被诊断为需要立即治疗的病患，但医院拒绝提供必要的医疗救治服务并推诿责任，导致您无法获得正常的医疗保险报销流程，请按照以下步骤处理。 保存相关证据。记录下与医院沟通的全部对话，包括电话录音、电子邮件和任何其他书面通知。这些信息将帮助证明医院未能履行其职责。 联系保险公司。向您的医疗保险保险公司报告这一情况，并请求他们介入调查。请详细描述所发生的情况，并附上所有相关的文件作为证据。 寻求外部援助。如果可能的话，考虑聘请一位经验丰富的医疗法律顾问来协助您处理此事。他们可以代表您与医院进行交涉，并确保您的权益得到保护。 法律诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑采取法律行动。这通常意味着向法院提起诉讼，以追究医院的责任，并要求赔偿损失。 请注意，每个地区和国家的法律法规可能有所不同，因此在采取任何行动之前，建议咨询当地的法律专家或专业人士。同时，保持冷静和理性的态度是非常重要的，避免情绪化的反应可能会使情况更加复杂。希望上述建议对您有所帮助。