尊敬的用户， 首先，请允许我表达对您和您的家人遭遇不幸的理解和同情。在遇到此类情况时，最重要的是要保持冷静，并寻求专业的法律帮助。 根据您提供的信息，您可能遇到了一个涉及诈骗的旅游公司，他们可能利用虚假宣传或合同漏洞来吸引客户。这种行为违反了法律法规，严重侵害了消费者的权益。 对于您提到的问题，建议您立即报警并联系当地消费者保护机构或相关执法部门进行调查。同时，您可以向相关部门举报该旅游公司的违法行为，以维护自身的合法权益。 此外，如果您需要进一步的帮助和支持，可以考虑聘请一位经验丰富的法律顾问，以便更好地了解您的权利和责任，并提供有效的解决方案。 最后，我希望您能够尽快得到妥善处理，恢复生活中的正常秩序。如果您有任何其他问题或需要更多帮助，请随时告诉我。 祝您一切顺利！