根据您提供的信息，我无法确定您是否需要专业的法律建议。但是，我可以提供一些一般性的指导原则。 由于您提到的事件是意外发生的，并且安装商在安装过程中未采取适当的预防措施，这可能构成一个潜在的责任问题。 在这种情况下，您可以考虑向法院提起诉讼，以追究安装商的责任。请注意，具体的责任分配将取决于事故的具体原因和相关法律法规的规定。 您应该尽快与安装商沟通，了解他们是否有保险覆盖该风险，并了解他们的赔偿范围。如果安装商有保险，则应按照保险条款进行理赔。 如果安装商未能就此事达成协议或调解，或者您认为安装商的行为不符合道德标准，您可以考虑寻求法律帮助来解决这个问题。 请记住，在处理此类问题时，请确保您的行为符合当地的法律和道德规范。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请咨询一位经验丰富的法律顾问。