您好，我被北京金银鸟贸易有限公司诈骗人民币500，他们公司客服联系我后给我说明了他们公司的合作流程，然后说得交500信用金后期没有任何费用，我了解后就打过去500元，第二天，说他们市场部的人会给我打电话，然后我接到了电话，她又得说交4800元的保证金，然后我就给客服打电话，她又编了一堆理由，我说我不做了退钱，她说得等几天，然后我等了今天，怎么也联系不上他们了，开始我要了客服身份证，求助，谢谢