我在泰国买的床垫,被扣在海关了,我跟商家提出退货申请,商家要扣刷卡手续费及打包运费占货物价款20%,我问过中/国银行答复无手续费,请问我如何维护自己的合法权益。
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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