你好，我和群里大约几万个人在螃蟹云购这个平台，用高价格买东西，按规则应该一个月左右退款给我们，现在这个平台私自改规则，不提返款的事情，请问我们能起诉他们吗，每个人大约押款上万元，总共加起来有上亿元，螃蟹云购要跑路，已报警，警察不处理，请问能起诉吗，我们愿意联合起诉