我家卧室顶是楼上的平台，因长年漏雨，卧室墙面已泡坏，裸露水泥。平台应由物业修理，已与物业协商修理平台，但由于楼上业主不配合，不让进屋修理，物业就让我自己与楼上协商，报修四年未果。想咨询一下，物业是否有责任与楼上业主协商好，修理平台；楼上业主是否有义务配合；常年漏雨导致卧室墙面毁坏物业是否有责任或义务维修或赔偿？