首先，您需要确认订单是否已成功提交。如果您在4月21日时没有收到任何通知或信息表明您的订单已被提交，那么可能是由于系统错误或其他原因导致的信息延迟。您可以联系销售团队了解详情并寻求解决方案。 其次，如果确实存在订单未被提交的情况，您可能需要与商家协商解决。您可以尝试直接联系销售人员，或者通过在线平台或客服电话与商家沟通。同时，可以询问是否有其他方式可以取消订单，并且是否有可能修改订单以获得补偿或其他优惠。 最后，为了避免类似情况再次发生，建议您在购物前仔细阅读合同条款和条件，确保清楚地理解自己的权利和义务。此外，也可以考虑使用可靠的第三方支付平台进行交易，这样可以保护您的个人信息安全，并减少因交易过程中可能出现的问题而引起的纠纷。