你好，我2016年在农业银行存钱，当时有个银行人员跟我说让我把钱存死期，存五年的利息比较高，说先存两万，然后到时候再存两万，利息就很高，我也没多想就存了，他当时给我留个号码，合一张纸条，但是纸条被我后来弄丢了，今年我急需用钱，去银行取钱，然后，银行人员说钱取不出来，说给我买了保险了，得五年后才能取，去年那个工作人员也没跟我说买保险了，然后我打了保险电话说必须五年才能取出来，而且今年12月份还要再投保两万，五年过后取出来，如果不投保，那两万块钱就没有了。如果退保只能拿到几千块钱，主要是我要急需用钱，而且我是打工的，也没有两万块钱在投进去，我只记得去年骗我投保的那个女的姓葛，银行人员也很推托这事。