尊敬的客户， 非常抱歉听到您遇到的问题。由于我是AI助手，并没有实际的法律专业知识，因此无法提供具体的法律建议或解决方案。然而，我可以为您提供一些一般性的指导。 保留所有与交易相关的文件，包括但不限于合同、发票、收据等。 尽快向当地消费者保护组织或工商管理局投诉，以寻求帮助和支持。 联系您的法律顾问，了解您是否有权利获得赔偿或其他救济措施。 请注意，以上信息仅为一般性指导，并不替代专业的法律意见。如果您需要更详细的法律建议，请考虑联系当地的律师事务所或专业人士。希望您能够尽快解决这个问题，祝您好运！