律师您好，4月17日下午，由于家庭琐事和楼上住户产生矛盾，4月18日晚上九点半左右，我老婆准备去接孩子下晚自习，刚开门就遭到邻居一家和请来多人的围攻，其中一女子拽住我老婆的头发，多名男子打我老婆的脸和头部，用脚踹，造成我老婆头部多处软组织损伤，老婆打110报警，晚上和孩子住在旅馆，第二天早上我老婆回家发现家门被砸，门把手被砸断，我老婆报110后110有拍照取证，然后老婆到派出所录了笔录，警官说回去等通知，我回来后每天去派出所询问，十多天过去了，还是没处理，请问律师我们该追究对方的什么责任？如果派出所一直拖着不办怎么办？