您好，根据您的描述，您已偿还了20000元，并且目前需要偿还剩余的28000元。建议与贷款平台沟通协商还款计划，以减少不必要的债务负担。如果协商未果，可以考虑通过法律途径解决。同时，也建议您在日常生活中保持良好的信用记录，避免再次陷入类似的情况。