在苏宁易购购买ipad2017新款一台,镜头下方屏幕里有一黑点,苏宁售后让去苹果售后检测,凭检测证明可享7天退换货,15天内换货政策,可是拿到检测证明后苏宁售后采取不回复,不处理一直拖延的态度,并没有做到承诺的七天退换,开来了检测证明,又说让去苹果售后退换货,,给苹果售后打电话他们说在哪买的在哪退换,两边一直推卸责任,我该如何维护自己的合法权益

2017-12-14 20:21
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由于涉及标的或赔偿数额较小,维权成本相对较高,从实践操作角度讲,建议尽量协商解决,若不考虑维权成本问题可直接向法院起诉。

2017-12-14 20:21:31

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