首先，您有权要求退还押金并终止服务。根据《消费者权益保护法》等相关法律规定，商家不得在未经消费者同意的情况下收取押金，并且必须提供相应的退款保障措施。 您可以先与商家沟通，尝试协商解决。如果无法达成一致，可以考虑向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，以获得进一步的帮助和解决方案。 同时，建议保留好所有相关的聊天记录、转账凭证等证据，以便在必要时作为诉讼依据。 最后，如果您决定采取法律手段解决问题，请务必聘请专业的律师进行代理，确保您的合法权益得到充分的保护。