您好，关于您的情况，我建议您首先收集相关的证据，如合同文本、通话记录等，并与对方进行沟通。如果对方仍然拒绝退还款项或不履行合同约定，您可以考虑通过法律途径来解决问题。同时，如果您有其他相关的问题，欢迎您随时提问。