在没有正式签订书面租赁合同的情况下，关于租金和押金的退还，通常存在一定的不确定性。在这种情况下，房东或租客可能会因双方未能达成一致而产生争议。 如果租赁合同尚未签署并有效，那么通常意味着双方之间还没有形成正式的租赁关系，因此在该阶段，房东或租客都有权根据自己的需要选择是否继续使用房产或者收回其使用权。对于租金支付，租客可能有权要求立即全额退还，但前提是必须提供合理的理由（如违约、逾期付款等），否则房东可能拒绝退还全部租金。 对于押金的处理，则取决于双方事先约定的具体条款。如果双方明确约定了押金作为保证金，并且已经履行了合同义务，那么房东应该将押金无息退还给租客；如果合同中并没有明确规定押金用途，租客也有权利要求房东按照实际损失情况退款。 然而，在实践中，许多情况下是通过协商解决这个问题的。建议您尽快联系房东或租客进行沟通，寻求一个双方都能接受的解决方案。如果无法自行解决，您可以考虑向当地住房保障部门求助，以获得专业的法律意见和支持。