你好,2016年10月21号在普惠快捷和普惠快信,分期一款手机和手表,第一期是2016年11月21号开始,贷款手机1999元每期为209元,手表1400元每期为149元,都是分12期,不过问下客服都变成18期了,手机还完3762元,利息高达1761元。手表还完2682元,利息高达1280元。我已经还了13期,我以为还完12期就好了呢,没想到2017年11月21号又都扣共358元,他们私自把12期改成18期,相信这俩比公司,合同也没给我,当时没在意,只有电子版。这俩比简直比高利贷还黑,这利息模式是利滚利,给我办分期的要么找不到,要么离职了。这公司受法律保护吗?我该怎么办?起诉他们能赢吗?
2025-03-30 11:51您好!关于您的情况,建议您采取以下措施。 保存所有与该公司的相关证据。包括但不限于合同文本、通话记录、支付凭证等。 向消费者协会或工商部门投诉。您可以将您的经历反映给相关的消费者权益保护机构,他们会帮助您了解自己的权利并提供相应的解决方案。 联系法律顾问进行咨询。由于涉及法律问题,建议您咨询专业的律师以获取更具体的指导和建议。 在处理此类纠纷时,请确保您的行为合法合规,并遵守当地的法律法规。同时,保持冷静,避免情绪化的反应,这样有助于维护自己的合法权益。希望以上信息对您有所帮助,祝您维权顺利!