首先，请您理解您的弟弟可能面临的问题。如果普惠手机电公司在合同中没有明确说明还款期限，且未告知逾期后果，那么他们可能会侵犯到消费者权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。如果您弟弟在购买手机时确实遇到了不公正对待的情况，建议采取以下措施。 保留证据。保存与手机交易相关的所有文件和记录，包括但不限于发票、订单确认书等。 联系商家。直接向商家投诉，并要求提供合理的解决方案或赔偿。 寻求调解机构帮助。您可以考虑将此情况提交给消费者协会或其他调解组织进行调解。 必要时通过法律途径解决。如协商无果，可以考虑向当地市场监管部门举报，或者向人民法院提起诉讼。 同时，强烈建议您及时与普惠手机电公司沟通，了解他们的政策和处理方式，以避免不必要的纠纷和损失。希望您能尽快解决问题，维护自己的合法权益。