您好，在处理此类案件时，应遵循相关法律法规，确保公正公平。首先，建议您与开发商进行协商，了解其理由是否合理，并提出合理的解决方案。如果无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。同时，也可以寻求法律专业人士的帮助，以获得更专业的意见和支持。