根据法律规定，如果物业公司已经多次催缴物业费但仍未收到款项，那么有权要求支付滞纳金。在本案例中，虽然物业公司在三年内仅进行了一次催缴物业费的电话通知，但并未提及滞纳金的问题，因此可以认为物业公司的催缴行为是有效的。 此外，即使物业公司在催缴物业费时没有提及滞纳金，也不意味着滞纳金就不需要支付。根据相关法律规定，物业费和滞纳金应当同时计算并收取。因此，即使物业公司在催缴物业费时没有明确提到滞纳金，仍然应当按照规定标准向业主收取滞纳金。 需要注意的是，具体的滞纳金金额应当由双方协商确定，且应当遵循公平合理的原则。在实际操作中，建议通过签订合同或协议等方式明确滞纳金的具体数额和计算方式。