您好！如果您认为是他人造成的火灾或火灾导致的财产损失，您可以先向火灾责任方索赔。如果对方不承认责任，您也可以寻求消防部门或其他相关部门的帮助进行调查和调解。此外，如果您有证据证明自己的损失是由第三方引起的，您还可以考虑通过法律途径主张权利。在处理此类纠纷时，请确保收集和保存所有相关证据，并及时联系专业人士获取专业的建议和帮助。