您的情况可能属于合同纠纷。根据您提供的信息，对方给您提供了邮政代款服务，并收取了相应的手续费。如果他们未能在约定时间内完成服务并退还该费用，您可以考虑通过以下途径解决。 协商解决。首先尝试与对方进行沟通，了解他们的理由和延期的原因。如果双方都能接受合理的解释，可以尝试达成和解。 书面协议。如果您认为对方的解释合理且无法解决问题，可以考虑要求对方出具书面协议或谅解书，明确退款事宜及违约责任。 向法院起诉。如果上述方法都无法解决问题，或者对方拒绝退款，建议您寻求法律帮助。可以通过向当地人民法院提起诉讼来保护自己的权益。在起诉前，建议先收集相关证据，如通话记录、短信等，以证明您的主张。 请注意，在任何情况下，都需要确保您的行为符合当地的法律法规，并尊重对方的权利和尊严。同时，维护好自身合法权益的同时也要注意方式方法，避免激化矛盾。