您好！根据法律规定，在交通事故中，如果一方没有过错，则应由另一方承担全部责任。在这种情况下，您应该向保险公司索赔，并且您的伤情可能需要专业的医疗帮助。 如果您认为事故的责任划分有误，请及时与相关部门联系，以确保您的合法权益得到保护。同时，建议您在处理此事时，保留所有相关的证据，如交通监控录像、证人证言等，以便日后进行申诉或诉讼。 希望我的回答对您有所帮助。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。