在两周前报名了研途宝辅导班18年考研专业课精英冲刺班 但在6天后因为突发情况无法考研所以和辅导班协商退班退款 在所有课程还未开始的前提下辅导班以他方没有过错拒绝退款 到现在还未解决 我想投诉但是315要我去研途宝注册地向当地教育局反应 我该怎么办
2024-09-22 08:44首先,您需要确认是否还有其他途径可以解决问题。您可以尝试联系您的学生管理部门或学校的财务部门,看看他们是否有任何政策或程序可以帮助您处理这种情况。 其次,如果您已经决定通过消费者权益保护机构或其他途径来解决这个问题,那么您应该准备一份详细的投诉信件,并提供所有的相关证据,如支付记录、与辅导班的沟通记录等。 最后,如果您的问题仍然未能得到解决,您可以考虑寻求法律援助,以便更好地维护自己的合法权益。