尊敬的客户， 根据您提供的信息，您的购车行为中存在一些疑点，建议您仔细核对合同细节并保留好所有相关文件和沟通记录。 关于“定金”与“服务费用”的条款，通常情况下，这些费用在实际交易过程中应为可选项目，并且消费者有权决定是否支付或接受这些服务。如果您认为服务费不合理或未得到充分说明，您可以向销售商提出异议。 至于退款的问题，如果双方之间有明确的协议约定，则按照协议进行处理。如果没有协议，可以考虑通过调解、仲裁或者诉讼等方式来解决争议。 请记住，在任何交易中都要保护自己的权益，确保自己理解的所有条款都得到了公正的解释和履行。 再次感谢您的信任和支持！祝您生活愉快！ 此致 敬礼 [您的姓名] [您的职位] [联系方式]