您好，根据您提供的信息，您可以考虑以下几个方面。 首先，建议您保留与对方的沟通记录和聊天记录。这些记录可以帮助您证明您的交易情况，并可能对解决争议有所帮助。 其次，如果对方拒绝退货或退款，您可以尝试联系当地的消费者保护机构或者调解组织寻求帮助。他们可能会为您提供一些解决方案，比如通过法律途径解决问题。 最后，如果您决定采取法律行动，建议您尽快咨询专业的律师，以便了解如何在本地进行起诉。同时，确保您的诉讼过程符合当地法律规定，以避免不必要的麻烦。 希望以上建议能够帮到您。祝您早日解决问题！