2014年下半年，我做微商，代理一款面膜，到2015年年末就不做了，今年大概4.5月份的时候，以前在我这里买面膜的一个朋友，突然找到我，说面膜导致她脸部皮炎，要求我支付她的医药费，起初我打算给她一点钱，然后写个协议，就此结束，但是当我去公证处咨询公证问题时，工作人员告诉我，我们这属于有纠纷的时间，而且证据不足，不能给我们进行公证，后来消停了一段时间，现在，她又来找我，请问我是否需要负责任，是否有必要走法律途径