首先，关于健身卡的问题，通常情况下，健身房有权要求会员遵守其服务条款。如果合同与销售时的描述有差异，或者发现健身房存在违反合同的行为，你可能需要考虑解除合同并要求退款。 至于退款的合理性，这取决于具体情况。如果你发现合同中包含的承诺或条件并未得到满足，且这些未被履行的条件是合同的核心部分，那么退款可能是合理的。然而，如果没有明确说明任何违约行为导致退款，或是合同中的条款已经得到了执行，退款可能就不那么合理了。 对于起诉的流程，你可以先尝试与健身房协商解决争议。如果无法达成一致，可以向当地消费者保护组织投诉，他们可能会介入调解或提供仲裁服务。此外，也可以考虑通过法院提起诉讼，但这个过程可能非常复杂，并且费用可能会很高。因此，在决定采取行动之前，建议咨询专业的法律顾问以获得更详细的指导。