您好，首先对于您遭遇的不幸事件表示同情。根据您描述的情况，您在工作期间遭受了客户的暴力行为，这属于工作场所的暴力事件。根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国侵权责任法》，您有权要求侵权行为人承担相应的法律责任，包括但不限于医疗费用、误工费等赔偿。 您的老板在找到侵权行为人后，应当协助您进行维权，但老板本身并不直接对您的身体伤害负责，除非他有过错（如未能提供必要的安全保障等）。至于商场方面，如果商场的保安在您遭受暴力时未能及时制止或报警，商场可能因未尽到安全保障义务而承担一定的责任。 建议您首先保留好所有相关证据，包括医疗证明、监控录像（即使不清楚也应保留）、证人证言等，然后可以与老板和商场方面进行协商，寻求合理的赔偿。如果协商不成，您可以通过法律途径解决，比如向法院提起民事诉讼，要求侵权行为人和/或商场承担相应的赔偿责任。 请注意，具体情况可能需要根据实际证据和法律规定来确定责任归属和赔偿范围，建议您咨询专业律师获取更详细的法律意见。