妈妈住院期间,因为住的是疼痛科,医院说不提供氧气吸氧,而妈妈确确实实跟医生和院长说了自己需要吸氧,因为氧饱低,但是医生以她们是外科、什么医保中心规定、什么要其他相关医院检查说明复印件等等理由拒绝给妈妈吸氧,让她打完针,做完理疗回家自己吸氧。结果妈妈住院等二天中午回家,刚到家门口就因为头晕摔倒了,当时就流了好多血,还是物管帮助下120送到了大医院进行抢救检查治疗,目前还没有个结果。她们居然让我先结账
2026-02-21 13:13很抱歉听到您母亲的遭遇。在这种情况下,您可以考虑以下步骤。 联系您的医疗保险公司,了解他们是否覆盖氧气供应服务,并确认在医院内是否有足够的氧气供应。 如果无法联系到保险公司的客服人员,您可以尝试直接拨打他们的客户服务热线或通过在线平台查询相关信息。 与医院的护理部门沟通,询问是否可以为您的母亲提供氧气供应,并要求他们提供相关的证明材料(如诊断书、医生开具的氧气使用需求证明等)。 如果以上措施无效,您可以考虑寻求医疗纠纷调解机构的帮助,或者向当地消费者保护组织投诉。 此外,在此过程中,确保保存好所有的医疗记录、发票和其他相关文件,以便在必要时作为证据使用。希望您的母亲能够尽快康复。