尊敬的客户。 您好！关于您提到的问题，以下是一些可能有助于解释和解决的情况。 首先，需要强调的是，在销售保健品时，销售人员应当以科学的方法和事实为基础进行宣传。如果您的家人在购买了保健品后进行了身体检查，发现没有受到疾病的影响，那么这可能是由于某些其他因素导致的结果。 其次，如果您购买的保健品确实存在问题，并且影响到了您的身体健康，您可以考虑按照相关法律法规的要求，向相关部门投诉或者寻求法律援助。例如，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者赔偿其损失，并要求提供相应的服务。 再次，对于保健品的购买和使用，建议您咨询专业的医生或营养师，了解保健品的具体成分和作用，以及是否适合您的健康状况。同时，也要注意保健品的来源和质量，选择正规渠道购买，避免买到假冒伪劣产品。 最后，希望您能够妥善处理这个问题，保障自己的合法权益。祝您生活愉快！ 此致， 敬礼！