你好我想咨询一下我拿了一批货，合同上只写了可以调换，没写可以退，但是当时谈的可以退，他们不承认 不给退怎么办，我刚刚还冒充别人给他们公司发电话说想了解产品，他们还是说可以退货换货的，可以把这个当成证据起诉他们么，能胜诉么