首先，根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时有权要求商家提供真实、准确的商品信息和服务说明，并有权在不损害他人利益的情况下选择自己满意的商品或服务。因此，在您与美容院签订合同前，商家应当明确告知消费者退款条件和方式。 其次，如果您在消费过程中发现有违反法律规定的行为，如欺诈行为等，您可以向当地工商行政管理部门投诉，由相关部门进行调查处理。同时，如果存在虚假宣传、夸大产品效果等情况，也可以通过消费者协会或其他途径维权。 再次，建议您与美容院沟通协商解决争议，可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式维护自己的合法权益。在协商过程中，双方应尽量达成一致意见，避免激化矛盾。如果有需要，可以寻求专业人士的帮助，以更好地维护自身权益。