首先，您和您的家人需要确保安全，并且及时就医以获得适当的医疗护理。 其次，您可以考虑以下几种可能的解决途径。 向法院提起诉讼。如果您认为对方的行为构成侵权，可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。在此过程中，您可以收集有关事故的证据，包括交通事故报告、监控录像等。 寻求第三方调解或仲裁。如果双方无法达成一致，您可以寻求第三方如保险公司、道路交通事故社会救助基金等进行调解或仲裁。 申请行政复议。如果对交警的决定不满意，您可以申请行政复议，请求重新调查或者撤销原决定。 通过媒体曝光。您也可以选择通过媒体曝光等方式来引起公众的关注，促使相关部门采取行动。 最后，建议您尽快联系专业的律师，以便得到更具体的指导和帮助。同时，注意保留所有的相关文件和证据，以便在必要时使用。