您好，根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果双方当事人就赠送手机与充值话费的合同存在争议，首先应当依据双方签订的书面合同进行分析。如果合同中明确规定了“赠品”的使用条件和限制，则该条件和限制对受赠人具有约束力。 在您的情况下，由于您未能成功充值话费，这可能违反了合同中的条款或约定。因此，您可以考虑以下几种情况。 合同有明确的违约责任条款，即如果一方未履行合同义务，另一方有权要求其承担相应的法律责任。 如果合同中并没有规定具体的违约责任，那么您需要根据实际情况判断是否可以解除合同，并且是否有权获得赔偿。 在做出决定之前，请务必仔细阅读合同文本，了解其中的各项条款，并尽可能地收集证据以支持自己的主张。如果您需要进一步的帮助或者有其他相关的问题，欢迎您随时向我提问。