昨天我在手机店里分期付款买一台6S 手机。一开始说有64G的 到后面通过了跟我说没有货。让我拿其它G数的手机。我说不要 我就要64G的 没有就全额退款。但他们先退 首付 贷款的本金没有退给我。他们说让我退订后 再找他们要。我怕他们反悔不退给我。这种情况 怎么处理 和有什么方法维权。最好可以是克制他们
2024-11-17 18:51您的情况可能涉及到商家和消费者之间的消费争议。首先,您有权要求商家退还剩余未支付的款项,并且如果您已经全额支付了购买费用,则应包括您支付的所有利息和其他费用。 其次,在这种情况下,您可以采取以下步骤来保护自己的权益。 保存所有与交易相关的证据,如短信记录、微信聊天记录、转账凭证等。 如果您在协商过程中遇到了困难或对方拒绝履行合同义务,请考虑向消费者协会或其他相关机构投诉,以获取帮助。 在必要时,您可以寻求法律援助,由专业的律师协助您解决纠纷。 建议您与商家进行沟通并达成解决方案,以避免进一步的纠纷。 请注意,具体的解决方案将取决于您与商家的具体情况以及当地法律法规。如果需要更详细的建议,建议您联系当地的消费者保护组织或法律顾问。