在您的情况下，新业主有权要求原房主承担因未支付物业费用而产生的责任。根据法律规定，如果房屋所有权发生转移，新的所有人需要承担前任所有人的债务和责任。 在这种情况下，由于您提到的物业是原房主的家人所拥有的，且物业费由原房主负责，因此原房主应当对这些债务承担责任。即使物业费已经结清，新业主仍然有权要求原房主偿还任何尚未支付的款项。 如果您担心无法得到物业费结清证明，建议您与当地物业管理部门联系，了解是否可以获取相关的证明文件或记录。同时，也可以考虑寻求专业的法律顾问帮助，以确保自己的权益得到保护。