移动公司打电话给我说我的套餐可以免费获得免费手机。我去办了, 办了oppor11,他说每月付299付十个月,不收利息,每月以话费形式返还给你,每月返79,返还到相等手机价值,我办好后,才发现要利息,后来我问他,他说一个月收取几十元,我想想算了。等分期下来我发现每月一百多,我实在.接受不了,我在怎么维护我的权益
2024-12-08 09:52您的权益受到侵犯了吗?如果您对服务不满意或认为您的权益受到了损害,您可以按照以下步骤进行维护。 与服务提供商沟通。首先,您应该直接联系移动公司的客户服务部门,并详细说明您的情况和不满之处。 提出投诉。您可以向他们提出书面投诉,包括您的个人信息、服务的细节以及您的期望。 要求解决方案。在投诉中,您可以要求移动公司提供一个合理的解决方案,例如减少费用、延长还款期限或者退还多支付的部分款项。 采取法律行动。如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径来保护自己的合法权益。您可以向消费者协会或者其他相关机构投诉,也可以寻求律师的帮助。 请注意,在任何情况下,都应确保您的行为是合法且符合道德标准的。