您好,我是一名长春的大学生,在16年10月份,我在赫拉公馆买了一套价值1000的写真,当时交了500定金,当时真的是被忽悠着交的,不交不让我和我同学走,从2600给我们降到1000,现在我听反馈有说,她家在拍摄时还会产生消费,于是我想退了定金,有看到资料,说是定金额度不能超过总额度的20%,那我可以把定金中的300要回来吗?
2024-09-24 22:46首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第29条的规定,消费者有权自主选择商品或服务,并享有公平交易的权利。如果您认为您的合法权益受到了侵害,您可以向当地工商行政管理局进行投诉或者申请调解。 关于您提到的“定金额度不能超过总额度的20%”的问题,这个说法并不准确。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第18条的规定,旅行社组织旅游活动应当遵循诚实信用原则,不得隐瞒真实情况或者作虚假宣传。因此,如果旅行社存在欺骗行为,导致消费者损失的,旅行社应承担赔偿责任。 建议您保留好相关证据,如购买合同、聊天记录等,并尽快与商家沟通解决此事,必要时可以寻求法律帮助。同时,也可以通过媒体曝光等方式,提醒其他消费者注意类似骗局。