你好！根据你提供的信息，购买者有权要求退货或退款，除非有明确的规定不允许退货或退款。在本案例中，购买者有权要求退货或退款，因为剩余的木地板不符合购买条件。 如果你认为批发商不应该拒绝退货或退款，你可以考虑以下几种方式。 协商解决。首先尝试与批发商进行直接沟通，表达你的需求和期望，看是否可以达成一致。 寻求第三方调解。如果双方无法达成协议，可以考虑通过消费者协会或其他公正机构来调解，以维护消费者的权益。 向法院提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，或者对方坚持不退换，可以选择通过法律途径维权，比如向法院起诉要求退货或退款。 记住，在处理这类争议时，保持礼貌和专业的态度是非常重要的。希望这些建议能帮助到你，祝你早日解决问题！