您好！首先，您有权要求退款或退货。您可以向商家提出您的权利，并根据合同条款和法律规定进行处理。如果合同中有明确的规定，您可以依据合同条款要求退款或退货；如果没有明确规定，则可以按照消费者权益保护法的相关规定来维护自己的权益。 此外，如果您在购买过程中遇到了其他问题，例如产品质量问题或者售后服务等问题，也可以通过投诉等方式寻求解决。同时，也可以考虑向消费者协会等第三方机构投诉，以获得更多的帮助和支持。 最后，建议您保存好所有的相关证据，包括但不限于交易记录、发票、聊天记录等，以便于在维权时提供有力的支持。希望这些建议能够对您有所帮助。