首先，请您确保您的个人信息安全，并尽快联系手机店确认相关情况。其次，您可以考虑以下几种解决方案。 与手机店协商。如果您认为手机店的行为侵犯了您的权益，可以尝试与手机店进行协商，要求他们退还分期付款或提供退款服务。 向法院提起诉讼。如果手机店拒绝退还分期付款或提供退款服务，您可以向当地人民法院提起诉讼，要求手机店承担违约责任并赔偿相应的损失。 寻求法律援助。在处理此类纠纷时，建议寻求专业的法律帮助，以获得更好的解决方案和保护自己的合法权益。 请注意，上述信息仅供参考，具体操作需根据实际情况而定。同时，在处理类似事件时，务必注意维护自身的利益，避免不必要的风险和纠纷。