您好！首先，请您确认是否为正规的企业，并且在签订任何合同前仔细阅读所有条款。如果涉及金钱交易，请确保合同中包含详细的费用支付方式和退款政策。 如果您已经与该公司签订了合同，建议保留好所有的沟通记录（包括但不限于电子邮件、聊天记录等），以便日后可能需要进行维权时使用。同时，可以尝试联系该公司的客服或法律部门了解具体情况。 如果无法通过正常途径解决问题，您可以考虑向消费者保护组织或者相关的政府部门投诉。在此过程中，注意保存证据以支持您的诉求。 最后，我建议您尽快寻求专业的法律意见，以便更好地维护自己的权益。